POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Naturonica está firmemente comprometida con la protección de tu privacidad y el cumplimiento de tus preferencias mientras visita nuestro sitio web https://naturonica.shop (sitio web). Toda la información, tanto personal como privada, recopilada es protegida de acuerdo con los más altos estándares de privacidad y protección de datos adoptados a nivel mundial. Siempre, hemos contado con un programa sólido y efectivo de protección de datos que cumple con la legislación vigente y sigue los principios de protección de datos. Sin embargo, reconocemos nuestra obligación de actualizar y ampliar este programa para cumplir con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras normativas aplicables.

Nuestro Compromiso

• Tu información no será compartida, alquilada ni vendida a terceros.
• Utilizamos medidas de seguridad de última generación para proteger tu información de accesos no autorizados.
• Te ofrecemos la posibilidad de controlar la información que comparte con nosotros (opción de exclusión – opt-out).

Naturonica se compromete a procesar los datos de acuerdo con sus responsabilidades bajo el GDPR.

Artículo 5 del GDPR: Principios del tratamiento de los datos personales. Los datos personales deben ser:

1. Tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con los individuos;
2. Recopilados con fines específicos, explícitos y legítimos, y no ser tratados posteriormente de una manera incompatible con dichos fines. No se considerará incompatible el tratamiento posterior con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos;
3. Adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados;
4. Exactos y, cuando sea necesario, actualizados; se tomarán todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos sean rectificados o eliminados sin demora;
5. Conservados en una forma que permita la identificación de los titulares de los datos durante un período no superior al necesario para los fines del tratamiento. Los datos personales podrán conservarse por períodos más largos únicamente para fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica, o con fines estadísticos, siempre que se implementen las medidas técnicas y organizativas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades de los individuos;
6. Tratados de manera segura, incluyendo la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental, mediante el uso de medidas técnicas y organizativas apropiadas.

1. Provisión de información personal
La administración del Sitio no proporciona acceso a tus datos personales a terceros. En casos excepcionales, la transferencia de datos solo podrá realizarse de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales.

2. Uso de la información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Para proporcionarte información que nos permita responder a tu solicitud enviada a través del sitio web.
• Para notificarte sobre cualquier noticia, actualización u otros servicios de nuestra empresa.

Recopilamos tu correo electrónico, número de teléfono y nombre para enviarte comunicaciones informativas. Además, recopilamos tu correo electrónico para enviarle nuestros boletines de noticias y ofertas promocionales.

3. Consentimiento
Proporcionando tu información personal, consientes que esta sea utilizada para los fines mencionados anteriormente y que Naturonica sea el titular autorizado de dicha información. En cada comunicación que reciba de nosotros, tendrás la opción de cancelar la suscripción a futuras comunicaciones. Alternativamente, puedes contactarnos para expresar tus preferencias en el correo proporcionado al final de esta página.

4. Acceso a tu información
Tienes el derecho a revisar la información personal que nos ha proporcionado y asegurarte de que sea precisa y esté actualizada en todo momento. Para revisar o actualizar esta información, simplemente solicites que te enviemos tus datos.

5. Seguridad de la información
Naturonica está firmemente comprometida con la protección de su información y con garantizar que sus decisiones sean respetadas. Hemos implementado estrictas medidas de seguridad para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Todos los datos sensibles se almacenan en servidores seguros con múltiples cortafuegos y acceso restringido para los empleados.

6. Retención de la información
Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionarte la información que has solicitado, sujeto a cualquier obligación legal de mantener dichos datos. La información asociada generalmente se conservará durante tres años. En conclusión, tus datos también pueden almacenarse con fines estadísticos.

7. Derechos de los usuarios en la UE y el EEE
Si resides habitualmente en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes el derecho a acceder, rectificar, descargar o eliminar su información, así como el derecho a restringir y oponerte a ciertos tratamientos de tus datos. Aunque algunos de estos derechos se aplican de manera general, ciertos derechos solo se aplican en circunstancias específicas. A continuación, vamos a describir estos derechos:

Tienes derecho a acceder a sus datos personales y, si es necesario, a corregirlos, eliminarlos o restringir su procesamiento. En ciertos casos, puedes tener derecho a la portabilidad de tus datos. Puedes solicitar que no te enviemos comunicaciones de marketing ni utilicemos tus datos personales para la elaboración de perfiles con fines de marketing directo. Puedes optar por no recibir boletines informativos y otras comunicaciones de marketing siguiendo las instrucciones de exclusión proporcionadas en dichos correos electrónicos. Los mensajes transaccionales relacionados con tu cuenta no se verán afectados si opta por excluirse de las comunicaciones de marketing.

8. Qué hacemos con la información que compartes

Tu información nunca será compartida fuera de la empresa sin su permiso. Dentro de la empresa, los datos se almacenan en servidores seguros con múltiples cortafuegos y acceso restringido a los usuarios autorizados.

Cuando utilizas el formulario de comentarios en nuestro sitio web, se te solicita que proporcione tu información de contacto, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Utilizamos esta información para enviarte actualizaciones sobre Naturonica e información sobre nuestros servicios.

En casos excepcionales, Naturonica podrá divulgar tu información personal, sin previo aviso, únicamente si la ley lo exige o si, de buena fe, considera que dicha acción es necesaria para: (a) Cumplir con los mandatos de la ley o responder a un proceso legal dirigido a Naturonica o al sitio web; (b) Proteger y defender los derechos o la propiedad de Naturonica, sus sitios web y sus activos; (c) Actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de Naturonica, sus sitios web o del público en general.

9. Cómo darse de baja (opt-out)
Ofrecemos a los usuarios la posibilidad de darse de baja y dejar de recibir actualizaciones sobre nuestros productos, boletines informativos y otras comunicaciones. Puede cancelar la suscripción haciendo clic en el enlace proporcionado en nuestros correos electrónicos o contactándonos a la dirección que aparece al final de esta página.

10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para diferenciarlo de otros usuarios. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su navegador web por nuestro sitio. Las cookies de nuestro sitio web no recopilan información personal sobre usted ni nos permiten acceder a su computadora de ninguna manera. Toda la información se recopila de manera legal y conforme a la normativa vigente.
Utilizamos cookies de seguimiento para identificar qué páginas están siendo visitadas. Esto nos ayuda a analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestra plataforma para adaptarla a las necesidades de los usuarios. Solo utilizamos esta información con fines estadísticos y no almacenamos datos personales identificables.

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Cookies analíticas
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Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada en nuestro sitio web.
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12. Cambios en esta política
Si realizamos cambios en nuestra Política de Privacidad, los publicaremos aquí para que siempre esté informado sobre qué información recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias, si las hubiera, la divulgamos.

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14. Preguntas o comentarios
Si tienes preguntas o comentarios sobre esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico o escríbanos a:
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11 de junio de 2024